Datenschutzerklärung

📄 Datenschutzerklärung für „FirstRide“

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FirstRide (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie firstride.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste – unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir erfassen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher oder geschäftlicher Art widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.

2. Verantwortliche Stelle

FirstRide
[Dein Name]
[Deine Anschrift – Impressumskonform]
E-Mail: [z. B. info@firstride.de]

3. Welche Daten wir erfassen

3.1 Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen (über Dienstleister wie PayPal, Klarna etc.)

• Bestell- und Retoureninformationen

• Kundenanfragen (z. B. via Kontaktformular oder E-Mail)

3.2 Automatisch erfasste Daten („Nutzungsdaten“):

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Verweildauer, Interaktion mit Seiteninhalten

• Cookies (siehe unten)

3.3 Daten von Drittanbietern:

• Zahlungsabwickler: PayPal, Klarna, Banküberweisung (SEPA)

• Shopsystem: Shopify, das u. a. Analyse- und Marketingdaten erhebt

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß Art. 6 DSGVO:

• zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Zweck der Datenverarbeitung

• Vertragserfüllung & Versand Ihrer Bestellung

• Kommunikation & Kundenservice

• Sicherheit & Missbrauchserkennung

• Zahlungsabwicklung

• Analyse zur Optimierung des Shops

• Werbung, falls rechtlich zulässig oder nach Einwilligung

6. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies für Funktionsfähigkeit, Analyse und Werbung. Details hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies die Nutzung der Website einschränken kann.

7. Drittanbieter & Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Shopify (Shop-Plattform)

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, ggf. Stripe über Shopify Payments)

• Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes)

• Dienstleister im Rahmen von Wartung/Support

• ggf. rechtliche Stellen, sofern erforderlich

Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Einwilligung.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten: i. d. R. 10 Jahre).

9. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. in Ihrem Bundesland).

10. Datenschutz für Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis über die Speicherung personenbezogener Daten eines Kindes erlangen, werden wir diese umgehend löschen.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann kein System 100%ige Sicherheit garantieren. Bitte verwenden Sie sichere Passwörter und übermitteln Sie keine sensiblen Daten unverschlüsselt per E-Mail.

12. Internationale Übermittlung

Unsere Dienstleister (z. B. Shopify) können Daten in Drittländer übermitteln (z. B. USA). Dies geschieht auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderen datenschutzrechtlichen Absicherungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.